聚焦重大项目做好服务

　　催化剂公司克服疫情影响，全力做好系统内企业保供工作，特别是以重点项目的催化剂供应为抓手，加强产销衔接，细化分解目标，所有产品全部按期供货。

　　疫情期间，公司组织专人逆行武汉，做好中韩(武汉)石化YS-9030银催化剂装填服务，为EO/EG装置顺利开工提供了有力保障，这也是银催化剂首次国产化应用成功。目前，该装置产量最高达26吨/小时，较换剂前日增产120吨，刷新装置日产纪录。

　　中科炼化渣油加氢剂装填量大，技术要求高，催化剂公司以打造质量精品为目标，及时掌握各装置开工进度，组织制定服务方案和服务表单，确定各装置的项目负责人和现场负责人，落实周汇报制度。目前中科炼化所需的其他催化剂均如期运抵现场，航煤加氢剂、裂解汽油加氢剂、碳二碳三加氢剂等已完成装填，银催化剂装填接近尾声。

　　同时，公司针对系统内22套FCC装置检修计划，主动了解客户需求，全力协助客户做好技术服务和催化剂准备。优质的服务得到客户一致好评，石家庄炼化、中韩(武汉)石化等单位先后向公司发来感谢信。

　　抓住扩能机遇提升份额

　　今年以来，催化剂公司聚焦扩大系统外市场份额，采取专家服务、配方优化等多种方式开展产品推介和技术服务，积极参与炼化企业组织的国际招投标，各类催化剂在系统外新增销量6065吨，市场份额进一步提升。

　　通过发挥公司整体优势，统筹开拓国内外炼化一体化市场，实现碳二催化剂、催化裂化、硫转移剂等订单的国产化替代;同时通过开展代加工合作，完成三批次进口聚乙烯催化剂再活化;实现系统外脱硝催化剂进口替代。

　　同时，公司还抓好丙烯助剂等市场急需品种的生产，多次与系统内28家客户对接，通过多种方式为炼化企业增产丙烯提供保障，助力炼化企业提质增效。二季度共生产丙烯助剂900吨，生产调整配方的裂化剂4000余吨。

　　开发新产品开拓境外市场

　　今年以来，中国石化催化剂的国际销售逆势增长成为“百日攻坚创效”行动的一大亮点。截至目前，中国石化催化剂公司共出口催化剂产品1.3万吨，在海外炼油装置负荷普遍降低30%~40%、催化剂需求量明显下降的情况下，中国石化催化剂海外市场新增销量1200吨，出口量较去年同期增长8%，开创了国际销售新局面。

　　海外业务人员全方位搜集市场信息，密切跟踪新立项目、在建项目、既有客户催化剂更换周期、各种催化剂发展趋势和竞争对手替代研究等，加强市场研判，开发7个新市场，有效提升海外市场占有率。

　　特别是疫情期间公司的多种服务举措使境外客户满意度不断提升。他们通过强化产运销协同，畅通物流运输渠道，公司境外客户未发生“断炊”状况。他们持续改进产品性能，加大新产品开发力度，组织专家进行诊断，帮助客户解决实际问题。他们还积极协助境外疫情严重地区24家客户筹集防疫物资，客户对此深表感谢。